Topic: как создать отчет если нет прав в Wialon
как создать отчет если кнопка создать неактивна?
как создать отчет если кнопка создать неактивна?
Необходимо попросить расширить права на ресурс или создать для вашего пользователя личный ресурс с полным доступом.
Всё это должен сделать пользователь с необходимым уровням доступа.
Если система граматно настроено, то у вас в компании есть ответственное лицу с должным доступом, но как правила данные права вам ограничел интегратор по неведомой причине.
RedRock обычно ограничивают чтобы не сломали настроенный шаблон. Снижает число обращений "я нажал - оно пропало".
maxev эм.
Мы даем полные права юзеру на свой ресурс и право "просмотр шаблонов отчетов" на общий ресурс со штатными отчетами.
В итоге юзер может как модифицировать наши (через копирование к себе), так и создавать свои.
Ringo
речь о шаблоне, занесенном в ресурс клиенту и настроенном под его желания. Малый процент пользователей умеет или хочет научиться их создавать, обычно просто разово просят техподдержку что-то добавить/убрать.
maxev , дело Ваше, но представьте если в эксель формулы нужно было бы подключать отдельно через ТП Микрософта. Я бы например и знать не знал бы о такой возможности, и не умел бы работать с ними, хотя сей час привести текстовое поле в нужный вид исходя из условий других ячеек мне не составляет особого труда.
Есть такое правило в продажах, не решай чего хочет клиент за него. Дай ему выбор и он купит то, что нужно продать тебе.
п.с. Относительно продукции Микрософт: оставим за кадром соблюдения лицензии.